Taxi vorbestellen oder spontan rufen: so kommen Sie sicher ans Ziel
Frühzug, Arzttermin, Feier am Abend: Wann Sie ein Taxi besser vorbestellen, was wir für eine feste Abholzeit brauchen und wie es kurzfristig am schnellsten geht.
Vorbestellen oder spontan rufen?
Beides geht. Der Unterschied liegt in der Sicherheit:
- Vorbestellt erhalten Sie eine feste Abholzeit, die wir Ihnen bestätigen. Das Fahrzeug ist für Sie eingeplant.
- Spontan fahren wir nach Verfügbarkeit. Steht unser Wagen am Standplatz am Bahnhof Lenzburg, steigen Sie direkt ein. Ist er unterwegs, rufen Sie 076 225 23 23 an oder schreiben per WhatsApp; wir sagen Ihnen, wann wir da sein können.
Vorbestellen lohnt sich immer dann, wenn eine Verspätung teuer wäre: der Zug am frühen Morgen, der Flug, der Arzttermin, die Trauung. Und dann, wenn viele gleichzeitig ein Taxi suchen, etwa nach einem Konzert oder an Festtagen.
Was in die Anfrage gehört
Je vollständiger die Anfrage, desto schneller und genauer die Bestätigung:
- Abholadresse und Ziel, bei Bedarf mit Zwischenhalt.
- Datum und Uhrzeit. Sie können angeben, ob die Zeit die Abholung oder die gewünschte Ankunft ist.
- Anzahl Personen. Bis 7 Personen fahren in der Mercedes V-Klasse, ab 8 Personen planen wir einen Kleinbus oder Bus.
- Gepäck, Kinderwagen, Rollator oder Faltrollstuhl. Angemeldetes Gepäck planen wir ein; für nicht angemeldetes kann ein Zuschlag von CHF 5.00 anfallen.
- Kindersitz: Alter und Grösse oder Gewicht jedes Kindes.
- Rückfahrt: mit fester Uhrzeit oder auf Abruf, in derselben Anfrage.
Fährt jemand anders, zum Beispiel Ihre Eltern oder ein Gast, wählen Sie «Für eine andere Person» und geben Name und Telefonnummer des Fahrgasts an.
Anfragenummer und Bestätigung
Nach dem Absenden erhalten Sie sofort eine Anfragenummer. Damit ist die Anfrage bei uns, aber noch nicht gebucht. Verbindlich wird die Fahrt mit unserer Bestätigung per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Telefon, mit Abholzeit, Abholort und Preisgrundlage. Bis dahin entstehen Ihnen keine Kosten.
Den Preis sehen Sie vorher: Beim Anfragen zeigt der Rechner einen Richtpreis nach Tarif, zum Flughafen die Pauschale. Mit der Bestätigung kennen Sie den Preis, bevor Sie einsteigen.
Früh am Morgen und spät in der Nacht
Wir sind rund um die Uhr erreichbar, 7 Tage die Woche. Für den Frühzug oder die Heimfahrt nach einem späten Anlass bestellen Sie am besten am Vortag. Dann bestätigen wir Ihnen eine feste Zeit, auch früh am Morgen. Nachts sowie an Sonn- und Feiertagen gilt eine eigene Tarifstufe; die Stufen stehen auf der Preisseite.
Am Abholort
Seien Sie zur bestätigten Zeit am Abholort. Ist etwas dazwischengekommen, rufen Sie uns an. Sind Sie nicht da und telefonisch nicht erreichbar, warten wir 15 Minuten; danach gilt die Fahrt als nicht angetreten. Wartezeit, die über die vereinbarte hinausgeht, rechnen wir nach Tarif (CHF 65.00 pro Stunde).
Bezahlen können Sie am Ende der Fahrt bar, mit TWINT oder mit Kreditkarte. Firmen fahren auf Monatsrechnung.
Wenn sich der Plan ändert
Bis 24 Stunden vor der Abholzeit stornieren oder verschieben Sie kostenlos. Danach ist die Stornierung kostenlos, solange unser Fahrzeug noch nicht zu Ihnen losgefahren ist. Die Einzelheiten stehen in den Stornierungsbedingungen.
Kurz zusammengefasst
- Wichtige Termine vorbestellen, am besten am Vortag.
- Strecke, Zeit, Personen, Gepäck und Kindersitz in der Anfrage angeben.
- Die Anfragenummer kommt sofort, verbindlich ist die Fahrt mit unserer Bestätigung.
- Kurzfristig am schnellsten per Telefon: 076 225 23 23.
